 |
| |
Başlarken |
Profesyonel yazılımlar, ne kadar kaliteli olurlarsa olsunlar, yalnızca profesyonel kullanıcılar tarafından kullanıldıklarında verimli olabilirler.Bir kullanıcının yazılımın tüm özelliklerini kullanabilmesi ancak eğitim almak, çalışmak ve bu çalışma sırasında uzman desteğiyle söz konusu olmaktadır.FGA MİMARLIK 1996 senesinden beri uzman eğitim ve destek kadrosuyla bu hizmeti yerine getirmektedir. Temel hedefi kullanıcı memnuniyeti olan firma, çeşitli eğitim programlarıyla, Allplan Mimari CAD ve Cinema 4D Görselleştirme Yazılımlarının eğitim ve eğitim sonrası destek hizmetlerini sunmaktadır.
12 senelik bu tecrübeye güvenin. |
|
A. Eğitim Sistemi |
Allplan ve Cinema4D yazılımlarının kısa sürede ve verimli kullanımı ile ilgili eğitim prosedürlerimiz, Nemetschek firmasının Almanya'da 40 senedir geliştirilen prosedürlerin Türkiye koşullarına uyarlanmış şeklidir. Temel strüktür, ve eğitim yöntemi, yenilenen versiyonlarla birlikte Nemetschek Programmsystem AG tarafından yetkili eğitim kurumuna ulaştırılmakta ve Türkiye çizim standart ve yöntemlerine göre revize edilmektedir.
|
B. Eğitim Prosedürleri |
B.1. Allplan Mimari Eğitimi |
| Allplan Mimari Eğitimi 3 kademeden oluşmaktadır.
|
B.1.1. Allplan Mimari 1 Eğitimi |
Mimari 1 Eğitiminin Amacı: Mimari 1 Eğitiminin amacı, başta kullanıcıların ALLPLAN Programı' nın temel kullanım mantıklarını ve komutların nasıl kullanıldıklarına dair bilgi elde etmeleridir. Sonrasında proje organizasyonu, mimari eleman oluşturan sistemin kullanımı (duvar, kolon, baca, kapı, pencere, döşeme, ...vb.), gibi konuları kapsamaktadır.
|
B.1.2. Allplan Mimari 2 Eğitimi |
Mimari 2 Eğitiminin Amacı: Mimari 2 Eğitiminin amacı, mimari eleman oluşturan sistemin, diğer komutları ve mimari ile ilgili teknik konuları kapsamaktadır. (Merdiven, ölçü, yazı, kat oluşturma, mimari modifikasyon işlemleri, çatı, kesit-cephe-izometrik-perspektif görüntüler, metraj, çıktı... v.b.)
|
B.2.3. Allplan Sunum Eğitimi |
Sunum Eğitiminin Amacı: Sunum Eğitiminin amacı, kullanıcıların doku atama, modelleme, ışık, render, film ve sunum teknikleri hakkında bilgi edinmeleridir.
|
B.2. Cinema4D Eğitimi |
Cinema4D Eğitimi 4 kademeden oluşmaktadır.
|
B.2.1. C4D Modelleme Eğitimi |
Modelleme Eğitiminin Amacı: Primitif, Spline, Geometrik ve NURBS bazlı modelleme teknikleri kullanılarak 3B modellerin oluşturulmasını sağlamaktır.
|
B.2.2. C4D Doku ve Malzeme Eğitimi |
Doku ve Malzeme Eğitiminin amacı: Malzemelerin doku ve shader kullanılarak oluşturulması ve hazırlanmış olan modellerin, malzemelerle kaplanmasının sağlanmasıdır.
|
B.2.3. C4D Işık ve Aydınlatma Eğitimi |
Işık ve Aydınlatma Eğitiminin amacı: Gerçekçi görüntülerin oluşturulması için, bina, obje ve kapalı mahal aydınlatma tekniklerinin kullanılmasını sağlamaktır.
|
B.2.4. C4D Animasyona Giriş Eğitimi |
Animasyona Giriş Eğitiminin amacı: Anahtar kare, yol tanımlama ve tag'ler kullanılarak obje ve kamera animasyonu tekniklerinin öğrenilmesidir. |
|
Not: Ayrıca Mimari paketle birlikte sunulan diğer modüllerin eğitimleri de standart eğitim tablolarının yanısıra belirtilecek ve eğitim tarihleri bu modüllere sahip ve bu modüllerin eğitimini alabilecek bilgi birikimine ulaşmış olan kullanıcılara bildirilecektir. ALLPLAN Mimari Paket Ek Modülleri: Liste ve obje yönetimi Network CAD organizasyonu Peyzaj Şehir ve Bölge Planlama 3B Dijital Arazi Modelleme Vaziyet Planlama, Cinema4D Ek Modülleri: Advanced Renderer, Sketch&Toon.
|
Eğitim Tipleri |
İlk eğitim tipi, Allplan Mimari için toplam 6 gündür ve eğitim saatleri 09:00 - 17:00 arasıdır. 6 günlük eğitim, 3 hafta içerisinde ikişer ardışık gün olarak uygulanmaktadır.
İkinci eğitim tipi, Cinema4D için 3 gündür ve eğitim saatleri saat 9:00 - 17:00 arasıdır. 3 günlük eğitim, hafta içerisinde ardışık olarak uygulanmaktadır.
Üçüncü eğitim tipi, Allplan Mimari için toplam 10 gündür ve her gün 4 saattir. 4 saat öğleden önce 09:30 - 13:30 arasında yada 14:00 - 18:30 arasında tercih edilebilir. 10 günlük eğitim, 5 hafta içerisini düzenli periyotlarla bölünmektedir.
|
|
C. Destek Sistemi |
ALLPLAN Mimari Paket ve Cinema 4D ile satın alınan tüm program ve modüllere ait gelişmiş ve etkin bir destek sistemi bulunmaktadır. Firmamıza yazılı olarak ulaştırılan sorular mümkün olan en kısa sürede cevaplandırılarak tarafınıza ulaştırılacaktır. Destek sistemi, ALLPLAN ve Cinema4D'nin çalışabilmesi ile ilgili, donanımdan kaynaklanan sorunlarda yapılacak olan işlemlerle ilgili kullanıcıya bilgi iletilmesi ve program kullanımından kaynaklanan sorunlarda ise, sorunların mümkün olan en kısa zamanda çözümlenmesini içermektedir. İşletim sisteminden veya donanımdan kaynaklanan sorunlarda, çözüm kullanıcının anlaşmalı olduğu bilgisayar firmasına aittir.
|
D. Destek Prosedürü |
Destek hizmetleri telefon, elektronik posta, chat, skype interaktif, msn messenger üzerinden yürütülmekte ve kullanıcıdan gelen her türlü destek isteği dökümantasyon olarak kullanıcının dosyasında saklanmaktadır. Kullanıcılar, program kullanımı, işletim sistemi veya donanım sorunlarını, Temel Eğitimde kullanımı gösterilen Hot-Info araçlarını kullanarak yetkili destek merkezine iletmekle yükümlüdürler. Allplan Mimari ile ilgili olarak Hot-Info kullanılmadan gönderilen yazılı mesajlar, sorunun çözümünü uzatabilir. Bu sebepten dolayı kullanıcıların sorunlarını Hot-Info kullanarak bize iletmeleri ısrarla tavsiye edilmektedir. Elimize ulaştırılan soruların cevaplarının veri tabanımızda bulunması durumunda, cevaplar yazılı olarak bir saat içinde kullanıcıya iletilecektir. Veri tabanımızda bulunmayan cevaplar hazırlanarak kullanıcımıza yazılı olarak iletilir. Destek merkezimizin cevaplandırmadığı bir sorunla karşılaşılması durumunda, gönderilen soru tercüme edildikten sonra Almanya destek hattına gönderilecek ve gelen cevap Türkçe' ye tercüme edilerek kullanıcımıza geri iletilecektir.
|
|
